Sie haben den Kopf frei für Ihr Kerngeschäft - wir erledigen den Rest.

Managed Services

Sie haben keine Zeit oder zu wenig Personal, um Ihre Systemumgebung selbst zu betreuen? Dann unterstützen wir Sie gerne mit unseren Managed Services. Nutzen Sie die Vorteile von Outtasking beziehungsweise Outsourcing in puncto Flexibilität, gesichertem Know-how und kosteneffizienter Planung. Im Rahmen unserer Managed Services übernehmen wir zum Beispiel das Einspielen von Updates, Hotfixes und Patches sowie regelmäßige Datensicherungen.

Das sind Ihre Vorteile.

fest definierte, „proaktive“ IT-Dienstleistungen
Betrieb und Wartung einschließlich aller nötigen Updates
höchste Sicherheit und Verfügbarkeit durch stetige Systemüberwachung und regelmäßige Sicherheitschecks
spart Ressourcen – mehr freie Kapazitäten im eigenen Team
Ihre Systemumgebung ist immer auf dem aktuellen Sicherheitsstand und wird an interne Veränderungen angepasst

Und das ist drin.

Der Betrieb einer IT-Systemlandschaft unterliegt einer hohen Dynamik. Wir behalten für Sie den Überblick über aktuelle Updates, kümmern uns um die Administration und Wartung und unterstützen Sie überall dort, wo Sie uns brauchen.

Monitoring und Trendaufzeichnung

Alles im Blick: Wir überwachen Ihre Systemumgebung und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.

Backup der Systemkonfiguration

Immer sicher: Wir sorgen dafür, dass sich alles wiederherstellen lässt.

Erstellung von Supporttickets beim Hersteller

Gut unterstützt: Bei Problemen kommunizieren wir direkt mit dem Systemhersteller.

Reporting und
Auswertung

Auf dem Laufenden: Wir fassen die Vorgänge verständlich zusammen und geben Handlungsempfehlungen zu Grundfunktionen, Sicherheitszustand und Störungen.