Account Manager

Als Account Manager bei netlogix bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest den Aufbau, die Entwicklung und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
Du erkennst Potenziale, verstehst die Anforderungen deiner Kunden und entwickelst diese strategisch weiter – immer mit dem Ziel, nachhaltige Partnerschaften aufzubauen.

Du arbeitest dort, wo Opportunities entstehen: im engen Austausch mit Bestandskunden, in der Akquise neuer Kunden und in der Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen. Dabei vertrittst du die Interessen deiner Kunden innerhalb von netlogix und platzierst unser gesamtes Leistungsportfolio gezielt und bedarfsgerecht.

Unser Portfolio umfasst die Bereiche Microsoft & Datacenter, IT-Security & Network, Managed Services, nlx.cloud sowie Atlassian Consulting.

Wenn du dich in dieser Rolle wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung als Account Manager.

• Pflege und entwickle Kundenbeziehungen: Du betreust eigenverantwortlich Bestandskunden (A- und B-Kunden) und baust deinen Kundenstamm durch gezielte Neukundenakquise kontinuierlich aus.
• Identifiziere Potenziale & generiere Opportunities: Du erkennst neue Vertriebschancen bei Neu- und Bestandskunden, qualifizierst diese und erstellst strukturierte Opportunities.
• Sei erster Ansprechpartner: Du führst Erst- und Bedarfsgespräche mit Kunden und koordinierst die Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche und Sales Consultants.
• Arbeite strategisch mit Kunden: Du planst und führst strategische Kundentermine wie Jahresgespräche, Roadmap-Workshops oder Budgetplanungen durch.
• Nutze Leads effektiv: Du bearbeitest Leads aus Marketing-Kampagnen, Events oder Renewals und entwickelst diese gezielt weiter.
• Vertrete interne Kundeninteressen: Du unterstützt bei Eskalationen oder kaufmännischen Sonderfällen und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Kunde und netlogix.
• Lerne aus Projekten: Du holst Feedback nach Projektabschlüssen ein (z. B. Retrospektiven, Kundenbefragungen) und identifizierst daraus neue Potenziale.
• Arbeite strukturiert: Du pflegst Kundenstammdaten sowie Vertriebsaktivitäten zuverlässig in unseren internen Systemen (CRM/ERP).

• Background: Du hast eine abgeschlossene (fachbezogene) Ausbildung (Kauffrau/mann für IT-Systemmanagement) oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Fachlicher Background & Vertriebserfahrung: Du verfügst über gute Kenntnisse im IT-Infrastrukturbereich und verstehst technische Zusammenhänge sowie deren Mehrwert für den Kunden und hast Erfahrung im B2B-Vertrieb – idealerweise im Systemhaus- oder IT-Dienstleistungsumfeld.
• Kunden- & Lösungsorientierung: Du hörst aktiv zu, denkst strategisch und agierst mit dem klaren Ziel, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch ein souveränes Auftreten, klare Kommunikation und Abschlussstärke.
• Struktur & Eigenverantwortung: Du arbeitest eigenständig, organisiert und ergebnisorientiert und gehst sicher mit CRM- und ERP-Systemen um.
• Teamplayer-Mentalität: Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und im engen Austausch mit Sales Consultants und weiteren Fachbereichen.
• Neugier & Lernbereitschaft: Du hast Interesse an technologischen Trends und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.